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 NOS COORDONNEES:

CABINET ANHOD CONSULTING

52 rue Jules Clarétie – 31400 Toulouse

Tél. 05.61.83.29.13 

Directeur de la publication : Hugues Ousteau

 

EN MATIÈRE D’ASSURANCES:

Immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 16001977 – RCS TOULOUSE 494 344 617 – Responsabilité Civile Professionnelle et Garantie Financière conformes aux articles L512-6 et L512-7 du Code des Assurances sous le contrôle de l’ACPR, 4, place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris Cedex 9 (www.acpr.banque-france.fr).

Pour toute réclamation, merci d’envoyer votre mail à reclamation@anhod.com ou par courrier au CABINET ANHOD – SERVICE RECLAMATION – 52 rue Jules Clarétie – 31400 Toulouse.

Réclamation  :

Notre cabinet s’efforce de vous apporter, de manière permanente, un service de qualité. Si vous rencontrez des difficultés au niveau de la prestation délivrée, vous pouvez adresser votre réclamation à nos services :

Par courrier :
CABINET ANHOD
Traitement des réclamations
52, rue Jules Clarétie
31400 TOULOUSE
Par tél : 05 61 83 29 13
Par e-mail : contact@anhod.com

Dans le cas d’une réclamation mettant en cause notre cabinet dans le cadre de nos délégations, en cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à votre réclamation, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de l’Assurance, organe indépendant :

La Médiation de l’Assurance
Pôle CSCA – TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
@ : le.mediateur@mediation-assurance.org
site : www.mediation-assurance.org

EN MATIÈRE DE RECOUVREMENT :

Pour son activité de recouvrement, le cabinet ANHOD agit selon les articles R124-4 à R 124-7 du code de procédure civile d’exécution. A ce titre, il est assuré en responsabilité civile auprès de MMA.

Son activité de recouvrement est déclaré au procureur de la République près le tribunal de grande instance de Toulouse.

 

 

 

2. RGPD – Politique de confidentialité du site Internet 

ORGANISME DE TRAITEMENT DES DONNEES
Le traitement des données de site Internet CABINET-ANHOD est assuré par la société ANHOD CONSULTING, SARL au capital de 9.600 euros, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 494 344 617.

FINALITE DES DONNEES COLLECTEES
Les données collectées notamment au travers des formulaires de demande de contact nous permettra d’honorer notre engagement de vous recontacter dans les plus brefs délai afin de découvrir avec vous vos besoins en matière d’assurance ou de recouvrement de créances.

Sans la collecte de ces informations, nous serions dans l’impossibilité de vous revenir vers vous.
L’ensemble des données collectées sur le site CABINET-ANHOD est utile au traitement de votre demande de contact. Les données ne sont pas collectées ou utilisées pour un usage publicitaire.
En cas de non-fourniture des données demandées à l’utilisateur sur ce site Internet, vous pourrez visiter le site, vous renseigner mais vous ne pourrez pas demander un devis.
DESTINATAIRE DES DONNEES
La société ANHOD CONSULTING est seule destinataire des données demandées sur ce site Internet. Ces données ne sont pas transmises à un tiers.
CONFIDENTIALITE
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande.

DROIT D’ACCES
Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, adressez-vous à ANHOD CONSULTING – 52 RUE JULES CLARETIE – 31400 TOULOUSE

 

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
Les informations qui pourraient être stockées dans des cookies ont une durée de vie maximale de 12 mois.

Les informations que vous aurez saisi sur un formulaire seront transférées par mail au service concerné. Ces données seront conservées pendant la relation commerciale. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous demander les informations que nous détenons.

TRANSFERT DES DONNEES DANS UN PAYS HORS U.E
Vos données ne sont pas transférées dans un pays hors Union Européenne.

 

DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES :
Hugues Ousteau, Gérant de ANHOD CONSULTING. Vous pouvez le contacter pour toute question au 05.61.83.29.13
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE DONNEES :
Vos données sont traitées dans le cadre de l’exécution d’une demande de devis que vous avez conclu avec ANHOD CONSULTING par le biais du site internet. Cette demande devis ou de contact est formalisée par l’envoi d’un court formulaire que vous validez vous-même.
DROIT D’INTRODUIRE UNE RECLAMATION
Vous pouvez à tout moment former une réclamation auprès de la CNIL.